{"id":4462,"date":"2023-05-12T14:34:16","date_gmt":"2023-05-12T12:34:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.finpacsleeve.com\/?page_id=4462"},"modified":"2025-10-27T11:55:14","modified_gmt":"2025-10-27T10:55:14","slug":"supporto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.finpacsleeve.com\/it\/supporto\/","title":{"rendered":"SUPPORTO"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4462\" class=\"elementor elementor-4462\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-47a67d7 elementor-section-full_width elementor-section-stretched elementor-hidden-mobile elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"47a67d7\" data-element_type=\"section\" 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elementor-element-67e4149 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"67e4149\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Il tuo successo \u00e8 la nostra priorit\u00e0<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-653e0b5 elementor-section-full_width elementor-section-stretched elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"653e0b5\" data-element_type=\"section\" 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elementor-element-7b637ca elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7b637ca\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Il tuo successo \u00e8 la nostra priorit\u00e0<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-60a39760 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"60a39760\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5ad4ad51\" data-id=\"5ad4ad51\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce39d35 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ce39d35\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contratto di Supporto FS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-427f52a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"427f52a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">A vostra disposizione 24 ore su 24: il supporto Finpac Sleeve<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-82b9381 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"82b9381\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Con il FS Service &#8220;Support&#8221;, avete un punto di contatto centrale per il After-Sales-Service Finpac Sleeve, che si occupa di tutte le vostre domande sui vostri impianti e macchine. I nostri specialisti sono a vostra disposizione 24 ore su 24 e in tutto il mondo, e riceverete una rapida assistenza per la risoluzione dei problemi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0bcbd9c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0bcbd9c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Come viene fornito il supporto:<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ecce2a4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ecce2a4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>Telefono<\/strong>: Supporto telefonico per la risoluzione dei problemi in caso di malfunzionamento, pu\u00f2 essere raggiunto a: <br \/><span style=\"background-color: #19274a;\">\u00a0<\/span>+39 02 8977 5524 (8:00 \u2013 12:30, 13:30 \u2013 17:00) \/ +39 335 654 6949 (24h\/24h) <strong>Gianluca Truncellito<\/strong><\/li><li><strong>E-mail<\/strong>: Diagnosi e risoluzione dei problemi da parte degli specialisti Finpac Sleeve via e-mail: <a href=\"mailto:assistenza@finpacsleeve.com%20\">assistenza@finpacsleeve.com <\/a>\u00a0<\/li><li><strong>F.S.S.<\/strong>: supporto in realt\u00e0 aumentata &#8211; supporto immediato tramite streaming audio e video in diretta sul tuo dispositivo terminale personale<\/li><\/ul><p>Il supporto Finpac Sleeve pu\u00f2 essere prenotato individualmente o come parte di un\u00a0<strong>contratto di supporto<\/strong>\u00a0che include supporto telefonico e\/o l\u2019opzione di supporto dal vivo tramite la realt\u00e0 aumentata. Questo vi fa risparmiare denaro e tempo, grazie a una risoluzione dei problemi ancora pi\u00f9 rapida.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b6f739 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8b6f739\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Come cliente di un contratto di servizio, beneficiate dei seguenti vantaggi:<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c61b16 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c61b16\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a seconda dell&#8217;orario di lavoro della vostra organizzazione locale;<\/li><li>Tariffe orarie basse e alta trasparenza grazie a una panoramica di tutte le chiamate di servizio;<\/li><li>Tempo di risposta veloce e garantito (90 minuti);<\/li><li>Controllo totale dei costi attraverso un canone annuale fisso e pacchetti di orari modulari selezionabili;<\/li><li><strong>Include<\/strong> la nostra soluzione di supporto in realt\u00e0 aumentata &#8220;F.S.S.&#8221; per un&#8217;assistenza pi\u00f9 rapida e mirata<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3728f80 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3728f80\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tutto a colpo d'occhio: i tuoi pacchetti su Finpac Sleeve Shop:<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0f9242 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b0f9242\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In Finpac Sleeve Shop, come cliente contrattuale, avete anche <strong>una panoramica di tutti i vostri ticket aperti e chiusi<\/strong>. Questo ti permette di tenere traccia dell&#8217;elaborazione dei tuoi biglietti online in ogni momento.<\/p><p>Avete sempre una visione d&#8217;insieme dei dettagli del vostro contratto e delle ore utilizzate. Non appena avrete raggiunto un minimo della vostra quota di ore, <strong>ve lo ricorderemo naturalmente\u2026<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ec248b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6ec248b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">NUOVO: F.S.S. - il supporto in tempo reale \u00e8 ora anche indipendente dal dispositivo<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ebbbe2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3ebbbe2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Questo vi garantisce un supporto veloce e diretto, anche in tempi di crisi: Con l&#8217;aiuto di F.S.S., l&#8217;esperto Finpac Sleeve \u00e8 immediatamente al centro della linea in caso di malfunzionamento. Cosi pu\u00f2 supportare l&#8217;operatore della macchina nella risoluzione dei problemi e nel risolvere i problemi in tempo reale per mezzo di una <strong>trasmissione video e audio dal vivo<\/strong> a Finpac Sleeve utilizzando la realt\u00e0 aumentata. \u00a0 <br \/><br \/>Il nostro <strong>nuovo aggiornamento del sistema<\/strong> lo rende ancora pi\u00f9 facile da usare: \u00e8 ora possibile utilizzare altri dispositivi finali come smartphone o tablet. Basta avviare il download tramite l&#8217;app store del relativo dispositivo per installare rapidamente e facilmente il software sui propri dispositivi intelligenti senza costi aggiuntivi.<\/p><p>Poich\u00e9 <strong>F.S.S. \u00e8 ora incluso<\/strong> come opzione standard <strong>nel contratto di assistenza<\/strong>, non \u00e8 pi\u00f9 necessario ordinarlo separatamente per i nostri clienti con un contratto di assistenza. E anche se <strong>non avete ancora un contratto di assistenza<\/strong> con noi, ora potete utilizzare il supporto F.S.S. tramite la nostra Service Line. Tutto quello che dovete fare \u00e8 firmare in anticipo un accordo sulla protezione dei dati. <br \/><br \/>Se siete interessati, contattate semplicemente il vostro rappresentante Finpac Sleeve all&#8217;indirizzo: <a href=\"mailto:assistenza@finpacsleeve.com\">assistenza@finpacsleeve.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bbdf864 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"bbdf864\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-abf91a7\" data-id=\"abf91a7\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5989038 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5989038\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">INDIVIDUALE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d7d17f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d7d17f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Telefono: Supporto telefonico per la risoluzione dei problemi in caso di malfunzionamento, pu\u00f2 essere raggiunto a:<\/p><p><a href=\"tel:+390289775524\">+39 02 8977 5524<\/a>, <a href=\"tel:+393356546949\">+39 335 654 6949<\/a> Gianluca Truncellito.<\/p><p>E-mail: Diagnosi e risoluzione dei problemi da parte degli specialisti Finpac Sleeve via e-mail: <a href=\"mailto:assistenza@finpacsleeve.com\">assistenza@finpacsleeve.com<\/a><\/p><p>F.S.S: supporto in realt\u00e0 aumentata supporto immediato tramite streaming audio e video in diretta sul tuo dispositivo terminale personale<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5abc7f elementor-widget elementor-widget-otaru_core_button\" data-id=\"b5abc7f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"otaru_core_button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"qodef-shortcode qodef-m  qodef-button qodef-layout--filled  qodef-html--link\" href=\"\/it\/contatta-assistenza\/?oggetto=Contratto+di+Supporto+Individuale\" target=\"_self\"  style=\"background-color: #6EC1E4\">\n\t<span class=\"qodef-m-text\">Acquista ora<\/span>\n\t<span class=\"qodef-m-icon\"><svg class=\"qodef-svg--button-arrow\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 11 13\" xml:space=\"preserve\"><g><polygon points=\"11,6.5 0,0 0,13\" \/><\/g><\/svg><\/span>\n<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-517b424\" data-id=\"517b424\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8767d12 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8767d12\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">BUSINESS<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-433769c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"433769c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Telefono: Supporto telefonico, per un totale di 10 h, per la risoluzione dei problemi in caso di malfunzionamento, pu\u00f2 essere raggiunto a:<\/p><p><a href=\"tel:+390289775524\">+39 02 8977 5524<\/a>, <a href=\"tel:+390289775524\">+39 335 654 6949<\/a> Gianluca Truncellito.<\/p><p>E-mail: Diagnosi e risoluzione dei problemi da parte degli specialisti Finpac Sleeve via e-mail: <a href=\"mailto:assistenza@finpacsleeve.com\">assistenza@finpacsleeve.com<\/a><\/p><p>F.S.S.: supporto in realt\u00e0 aumentata supporto immediato tramite streaming audio e video in diretta sul tuo dispositivo terminale personale<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e97fb3 elementor-widget elementor-widget-otaru_core_button\" data-id=\"2e97fb3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"otaru_core_button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"qodef-shortcode qodef-m  qodef-button qodef-layout--filled  qodef-html--link\" href=\"\/it\/contatta-assistenza\/?oggetto=Contratto+di+Supporto+Business\" target=\"_self\"  style=\"background-color: #6EC1E4\">\n\t<span class=\"qodef-m-text\">Acquista ora<\/span>\n\t<span class=\"qodef-m-icon\"><svg class=\"qodef-svg--button-arrow\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" x=\"0px\" 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